Herzlich Wilkommen, Login oder Neuen Account erstellen

    Katalog > Kundendienst > Garantie und Reparaturen

    Garantie und Reparaturen

     

    Haben Sie ein Problem mit einer bei uns gekauften Kaffeemaschine, Kaffeemühle oder gar mit einer Kaffeebohne? Rufen Sie doch bitte unter +41 71 311 61 61an, senden Sie ein E-Mail an info@kaffeewelt.ch oder kommen Sie, mit dem Gerät oder dem Kaffee bei uns im Laden an die Zürcherstrasse 204e, 9014 St. Gallen vorbei. Wenn Sie dabei gleich die Garantiekarte und ev. die Rechnung (nicht bei Lebensmittel) mitnehmen, helfen Sie uns sehr bei der Serviceabwicklung.

     

    Wir sind bestrebt, Ihnen so unkompliziert und so schnell wie möglich zu helfen, damit beim Genuss eines feinen Kaffees nicht allzu viel Zeit verloren geht.

     

    Während einer allfälligen Reparaturzeit (Garantie oder normale Reparatur) prüfen wir gerne die Möglichkeit einer allfälligen Ersatzmaschine. Es besteht jedoch keinen Anspruch darauf. 

     

    Kaffeemaschinen und Kaffeemühlen sind wie Fahrzeuge. Sie brauchen ab und an einen Service oder eine Pflege, die durchaus auch selber ausgeführt werden können. Reinigungs- und Entkalkungsarbeiten können nicht als Garantieanspruch geltend gemacht werden. Verschleissteile gehen immer zu Lasten des Käufers.

     

    Selbstverständlich helfen wir Ihnen so schnell wie möglich und stehen für Rat und Tat zur Verfügung.